社会需要老马如许的“减压阀
26年来,老马调整了2000多起矛盾胶葛,拆迁、医患胶葛、不测事务、家庭矛盾等等,每一个矛盾胶葛都关系到群众的亲身好处,若是处置欠好,矛盾就可能升级,以至变成社会冲突。马善祥用他高度担任的立场和崇高高贵的“老马工做法”,将这一个个矛盾“导火索”化解于无形。 正如老马所说:“这么大一个国度,这么多人,天天城市有矛盾。凡是涉及到好处调整,必然都很复杂,城市触发矛盾。”有矛盾和胶葛不成避免,环节看怎样化解。“千里之堤,溃于蚁穴”,若是不注沉小矛盾小胶葛,任其发酵延伸,就会“小事拖大,大事拖炸”,为影响社会不变甚至成长的大问题。近年来,一些处所发生的社会热点事务、群体性事务,良多就是由开初不起眼的小事激发的。 社会学科范畴有一个出名的“减压阀”的理论,即汽锅的耐压无限,蒸气压力过大会让汽锅爆炸。若是想避免爆炸必需先要拆一个阀门,当压力过大时可以或许向外排出压力,以确保汽锅平安。 老马饰演的就是社会“减压阀”的脚色。有一次,本地66岁的贺婆婆正在散步时颠仆,髋部关节受伤,被亲属送到本地病院救治。10个小时的手术后,病人宣布灭亡。病院称没有违规和不妥操做,无义务,而死者家人则认定这是医疗变乱,将遗体抬到病院门前讨说法。两边情感都很冲动,冲突剑拔弩张。老马凭仗多年调整工做经验,巧妙地化解了这一医疗胶葛,避免了矛盾。雷同的案例正在老马的“调整笔记”里数不堪数。 老马身正在下层,所面对的问题个个都关涉平易近生,良多都是让人“头疼”的问题。老马和他工做室的同事们将问题发觉正在一线、将矛盾胶葛化解正在一线,正在社会矛盾的缓冲带阐扬了积极调理的感化,降低了公共管理的成本,为社会节流了良多资本。好比,他们帮帮群众,降低了群众的成本;处置家庭胶葛,让群众获得幸福;处置社会胶葛,降低了法令成本……现实上,老马如许的人平易近调整员就是化解矛盾胶葛的“第一道防地”。 转型期的中国社会,社会矛盾凸显,社会布局愈加复杂,呈现了好处从体多元化、多样化、矛盾交叉化的特征。如何把矛盾胶葛化解正在下层,为全面深化营制优良的?这就需要更多老马如许的社会“减压阀”—调整社会矛盾、化解社会“怨气”,疏导极端情感。 当然,我们也要从轨制扶植动手,来进一步优化下层干部步队,让更多像老马如许的人平易近调整员工做有空间,有舞台,有报答。也只要通过更有激励价值的轨制完美,更多像老马如许的干部,才能实正扎根下层,充任好社会的“减压阀”,办事群众,切实群众好处,推进社会愈加协调不变。
